חברת YOURING מייצרת תכשיטים ומוצרים שונים מכסף 925 או זהב צהוב / לבן 14 קראט.
- אחריות
האחריות כוללת אחריות על החומר וכן אחריות על נזק שהיה בעת הרכישה. אין החברה אחראית לנזק שקרה לתכשיט לאחר מועד הרכישה, לרבות נזק שקרה בעת המשלוח. בכל תקלה אפשר לפנות אלינו ואנו נטפל פרטנית בכל בקשה.
- זמן הייצור
זמן הייצור משתנה ממוצר למוצר. ממוצע זמן הייצור הוא 4 ימי עסקים. החברה תעשה כל מאמץ להוציא את המוצרים למשלוח במהירות האפשרית.
- משלוחים
אפשרויות המשלוח הן: איסוף עצמי בתיאום מראש, משלוח רגיל ומשלוח מהיר. עלות המשלוח עלולה להשתנות במקרים ספיציפים על פי צורך ולוח הזמנים של הלקוח.
המוצר יישלח ארוז ומוגן, וכולל מעקב משלוחים.
החברה אינה אחראית לעיכוב במשלוח בעקבות גורם חיצוני.
- מדיניות החזרת מוצרים
ניתן להחזיר מוצרים חדשים שיוצרו על ידי YOURING באריזתם המקורית בלבד, בתוך 14 יום ממועד קבלת המוצר, ובלבד שלא נעשה שימוש במוצר ואין בו כל פגם או נזק.
על פי החוק, לא ניתן להחזיר תכשיט המיוצר בהתאמה אישית: מידה, גודל, וכיתוב שנבחרו על ידי הלקוח.
- פגם בייצור
אנו עושים את מרב המאמצים לשלוח אליך את התכשיט אחרי בקרת איכות מחמירה. יחד עם זאת תתכן אפשרות של פגם בייצור. במקרה כזה נא להודיע לנו בהקדם, בצרוף תמונה והסבר, ואנו נבדוק את הפגם ולפי העניין תקבל/י זיכוי או החזר.
- בעת הקנייה מודע הקונה כי לחברת YOURING האפשרות לצלם את המוצר המוזמן ולעשות שימוש בתמונות.